안녕하세요
모두다손해사정법인입니다.
보험금을 청구한 뒤
보험사에서
문자 한 통을 받았습니다.
이 문자를 받은 고객님은
바로 문의하셨습니다.
결론부터 말씀드리겠습니다.
보험사에서
손해사정 절차를 시작했다면
청구한 사람도
손해사정사 선임을
진지하게 검토해야 합니다.
보험회사는
접수된 청구 내용을 확인한 뒤
추가 조사가 필요하다고 판단하면
손해사정사를 선임합니다.
전문적인 검토가 필요하다고
판단한 것입니다.
보험회사도
중요한 청구 건은
전문가에게 맡겨 확인합니다.
그런데 정작
보험금을 청구한 사람은
별다른 준비 없이
혼자 조사 절차를
따라가는 일이 많습니다.
보험사에서
손해사정사를 선임했다고 해서
내가 받을 보험금까지
알아서 찾아주는 것은 아닙니다.
직접 확인해야 합니다.
보험금 청구는
진단서 한 장을 제출하고
기다리는 절차가 아닙니다.
어떤 자료를 제출하고
무엇을 근거로
지급을 요청하는지에 따라
검토 방향이 달라집니다.
보험금 청구를
여러 번 경험한 사람은 많지 않습니다.
보험사에서 요구한 서류가
혼자 판단하기 어렵습니다.
손해사정사를 선임하면
를 함께 검토합니다.
처음부터 정리해 진행합니다.
문제가 생긴 뒤
뒤늦게 자료를 보완하는 것보다
조사가 시작되는 시점에
방향을 바로 잡는 것이 중요합니다.
보험사에서
손해사정사 선임 안내를 받았다면
단순한 안내 문자라고
넘기지 않아야 합니다.
이미 청구 내용에 대한
구체적인 검토가 시작됐다는 뜻입니다.
보험사는
전문가를 통해 조사를 준비합니다.
보험금을 청구한 사람도
내가 받을 보험금이 제대로 준비됐는지
전문가와 함께 확인해야 합니다.
혼자 조사에 응하고
보험사의 결정을 받은 뒤
손해사정사를 찾으면
이미 제출한 자료와 답변을
되돌리기 어렵습니다.
손해사정사를 선임할지 고민된다면
먼저 상담을 통해
현재 청구 내용과
조사 목적부터 확인해야 합니다.
감사합니다.
